Гарантии

Срок изготовления мебели компанией “Кухни Акцент”.

— Заказ выполняется в индивидуальные и согласованные отдельно для каждого заказчика сроки (от 14 дней) в зависимости от объема заказа.

— Сроки на сложные изделия из “Массива древа” устанавливаются в индивидуальном порядке для каждого конкретного заказа .

Гарантийные обязательства.

— Гарантия на товар , включает в себя отдельные изделия и комплектующие для кухонной зоны , составляют 18 месяцев .
— Гарантия на столешницы составляет 18 месяцев .

Подрядчик предоставляет указанную выше гарантию на товар :

1. При условии сборки и установки товара силами подрядчика .
2. При условии выполнения заказчиком требований по эксплуатации товара , согласно инструкции по эксплуатации .
3. При условии наличия у заказчика акта приема – передачи товара и акта оказания услуг по спецификации .
— На товар , включающий в себя бытовую технику или сантехническое оборудование , срок гарантии исчисляется с даты , указанной в гарантийном талоне фирмы производителя .
— На товар , включающий в себя бытовую технику или сантехническое оборудование , гарантийный срок устанавливается гарантийным талоном фирмы производителя . Подрядчик не предоставляет дополнительной гарантии на данный реализуемый товар и отвечает только за недостатки , выявленные в момент передачи товара по акту приема передачи (до момента его подключения , подписания акта оказания услуг по спецификации ).
— При наступлении гарантированного случая с бытовой техникой или сантехническим оборудованием , заказчику необходимо обратится в авторизированный сервисный центр , рекомендованный производителем данной бытовой техники или сантехнического оборудования . Список сервисных центров приведен в гарантийном талоне на технику и официальном сайте производителя .

Условия гарантии на мебель для кухни.

— Гарантия предоставляется при соблюдении правил хранения , правил эксплуатации и ухода за мебелью.
— Гарантия действует при условии доставки и сборки специалистами компании “Кухни Акцент” .
— В период гарантированного срока устраняются все дефекты производственного характера. За дефекты возникшие при не правильной эксплуатации, хранения и транспортировки (потертости, сколы, поломки, царапины, разбухание и т.д. )компания ответственности не несет .

Гарантия не распространяется на следующие случаи.

— Неисправность конструкции произошла по причине механических ( порезы, царапины, а так же возникшие в результате удара в процессе эксплуатации ) или химических повреждений , либо вызванных попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции жидкостей , посторонних предметов , веществ , насекомых.
— Если повреждения вызваны стихией , пожаром, бытовыми или внешними факторами.
— Естественный износ ( в т.ч. изменения цвета ) товара , включающего в себя отдельные изделия и комплектующие .
— Не соблюдалась инструкция по эксплуатации или товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие , использовалось не по назначению .
— Товар , включающий в себя отдельные изделия и комплектующие , демонтировался не специалистами компании “Кухни Акцент” .
— Дефекты получены в результате обслуживание ,ремонта товара , включающего в себя отдельные изделия и комплектующие , не специалистами компании “Кухни Акцент” .
– Появление царапин в процессе эксплуатации столешниц , повреждение поверхности в результате использования тканей из грубого материала , губки с жесткими поверхностями и твердых приспособлений для чистки.